Wir verwenden verschiedene 3D-Druckmaterialien, je nach Anwendungsfall: von einfachen technischen Kunststoffen über flexible TPU-Kunststoffe (z. B. für Ansauggummis) bis hin zu kohlefaserverstärkten Kunststoffen für erhöhte Wärme- und Zug-/Druckbelastbarkeit. Viele unserer Druckteile sind zusätzlich mit Aluminiumhülsen, Metall-Gewindeeinsätzen oder eingelassenen Muttern verstärkt.

Bitte beachten Sie unbedingt die Angaben in den beiliegenden Anleitungen. Verwenden Sie einen Drehmomentschlüssel – oft ist nur ein geringes Anzugsmoment von wenigen Nm ratsam. Kunststoff sollte nicht wie Metall behandelt werden, da es sonst zu Beschädigungen kommen kann.

Lassen Sie Ihre Bauteile von einer Fachwerkstatt mit dem nötigen Equipment und der erforderlichen Erfahrung einbauen.

Ja, unsere 3D-Drucke lassen sich mit der richtigen Grundierung problemlos zuhause lackieren. Wir empfehlen „Spritzspachtel“ (z. B. von Presto) als Grundierung – direkt auf den 3D-Druck, auch ohne Schleifen oder Anrauen. Danach kann jede übliche Sprühlackierung aufgetragen werden.

Wir bieten diverse Artikel in „Zufallsfarben“ günstiger an – für unsere Kunden, die ihre Bauteile selbst lackieren wollen. Der Vorteil: Wir können Restfarben gut aufbrauchen – das spart Dir und uns etwas Geld im Geldbeutel und schont zugleich die Umwelt, da wir alle Filamente effektiv verwerten.

Nachdem Sie im Checkout Ihren Warenkorb via Paypal oder Klarna etc. bezahlt haben erhalten sie eine Bestätigung zur "Bestellanfrage" und keine Bestellbestätigung.

Das hängt mit unseren AGB´s zusammen.

Hier ein Ausschnitt der AGB´s Punkt 3: Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch den Abschluss des Checkouts und die Zahlung im Warenkorb wird eine Bestellanfrage gesendet, es kommt jedoch noch kein verbindlicher Kaufvertrag zustande. Der Vertrag kommt erst zustande, nachdem die Bestellanfrage geprüft wurde und der Kunde eine separate Auftragsbestätigung mit Angabe der Produktionszeit per E-Mail erhalten hat. Sollte RvR systems die Bestellanfrage ablehnen*** , wird umgehend eine Rückzahlung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel eingeleitet. ***mögliche Gründe könnten sein, dass die Fertigungskosten für CNC-Teile beim externen Anbieter deutlich gestiegen sind und es eine wirtschaftliche Zumutung für RvR systems wäre, oder dass Anbauteile zum 3D-Druck-Artikel nicht verfügbar sind.

Die Lieferzeit hängt von der jeweiligen Produktionszeit ab. Die geschätzte Produktionszeit ist in den Artikelbeschreibungen angegeben.

RvR systems fertigt jeden Artikel individuell an und führt keinen Lagerbestand.

Bestellen Sie mehrere Artikel oder größere Mengen, addieren sich die Produktionszeiten in der Regel.

Nachdem Sie von uns eine Bestätigung zur Bestellanfrage erhalten haben, prüfen wir die aktuelle Auslastung der Drucker und die Verfügbarkeit unserer CNC-Dienstleister. Im Anschluss erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit Angabe der tatsächlichen Produktionszeit. Erst dann gilt der Vertrag zwischen Ihnen und RvR systems.

Wir fertigen Ihre individuellen Bauteile auf mehreren Druckern, und eine schnelle Lieferzeit liegt uns sehr am Herzen.

Die Bearbeitungs- und Lieferzeit sowie die Auftragsbestätigung deiner Bestellanfrage können bei einer Zahlung über Klarna bis zu 1–2 Wochen länger dauern als bei einer Zahlung mit PayPal. Das liegt am Auszahlungsmodell von Klarna Business, das uns (RvR systems) als Händler angeboten wird.

Im Gegensatz zu PayPal wird deine Zahlung über Klarna beim Checkout nicht direkt an uns weitergeleitet. Stattdessen erfolgt die Auszahlung durch Klarna verzögert, mit einer Verzögerungszeit von einer Woche und festen Auszahlungstagen (donnerstags). Es kann also bis zu zwei Wochen dauern, bis wir deine Zahlung erhalten.

Gerade bei CNC-Bauteilen wird deine Zahlung verwendet, um selbst Rechnungen bei externen Zerspanern zu begleichen. Deshalb kann sich der gesamte Prozess leider verzögern.

Grundsätzlich können Sie Ihre Bestellung widerrufen, das ist gesetzlich geregelt.

Da wir aber jeden Artikel individuell nach Ihren Vorstellungen und Ihrer Auswahl anfertigen und dafür auch externe Dienstleister (bei CNC-Bauteilen) beauftragen müssen und selbst einen bindenden Vertrag eingehen, erlischt Ihr Recht auf Widerruf.

Hier ein Auszug aus unserem Widerrufsrecht: Bitte beachte, dass personalisierte oder speziell für dich angefertigte Produkte gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB von der Rückgabe ausgeschlossen sind, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Diese Ausnahme gilt insbesondere für Produkte, die nach deinen individuellen Spezifikationen hergestellt wurden.

Wir prüfen jedoch jeden Einzelfall und sind generell immer zu Lösungen bereit.

In den Auswahlmöglichkeiten bieten wir diverse Standardfarben an, wie Rot, Grün, Blau, Orange und Schwarz. Wir haben aber auch weitere Farben in unserem Bestand, darunter Lila, Gelb, Weiß, Türkis, Grau etc. Eine Wunschfarbe kann im Vorfeld über das Kontaktformular angefragt werden.

Schaut euch gerne unsere verschiedenen Artikel an – wir versuchen, möglichst viele Farben für die Vorschauartikel zu nutzen.

Achtung: Wir beziehen unsere Filamente von 2–3 ausgewählten Marken und Lieferanten und kaufen immer die gleichen Farbcodes. Dennoch kann es vorkommen, dass sich die Farben geringfügig unterscheiden, insbesondere in Glanz/Matt-Optik sowie im Helligkeits- oder Dunkelheitsverhältnis – selbst beim gleichen Hersteller und Farbcode. Daher können wir keine 100%ige Farbgenauigkeit garantieren, insbesondere wenn farbige Teile mit größeren Zeitabständen nachbestellt werden. Dies betrifft leider auch das schwarze Basic-Filament.