Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie

Rückgabebedingungen

Du hast das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, sofern sie unbenutzt und in ihrem Originalzustand sind. Bitte beachte, dass personalisierte oder speziell für dich angefertigte Produkte gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB von der Rückgabe ausgeschlossen sind, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Diese Ausnahme gilt insbesondere für Produkte, die nach deinen individuellen Spezifikationen hergestellt wurden, was bei jeder (Auswahl) durch dich geschiet.

Vorgehen bei einer Rückgabe

  1. Sende uns eine E-Mail an: systems.by.rvr@gmail.com mit deinem Namen, der Bestellnummer und dem Produkt, das du zurückgeben möchtest.
  2. Wir senden dir die Rücksendeinformationen zu. Die Kosten für den Rückversand trägst du.
  3. Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das von dir genutzte Zahlungsmittel zurück.

Rücksendungen an folgende Adresse:

Rene von Rüden
Auf´m Büchel 8a
51469 Bergisch Gladbach
Deutschland

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Rene von Rüden, Auf´m Büchel 8a, 51469 Bergisch Gladbach, E-Mail: systems.by.rvr@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.